Synerise: Es una herramienta muy potente para gestionar la experiencia del cliente, de manera que los equipos de marketing y ventas puedan llevar a cabo un eficaz seguimiento de contactos, campañas y estudios, incrementando las ventas. Ideal para que cualquier empresa, independientemente de su tamaño, pueda proporcionar una óptima experiencia de compra y comunicación a sus clientes.
Una plataforma muy completa que ofrece a las empresas un conocimiento profundo sobre los clientes, análisis e información en tiempo real, basados en Inteligencia Artificial. Además de otras soluciones diseñadas para aumentar las ventas y mejorar la fidelización de los clientes, organizar campañas de comunicación, optimizar precios y personalizar todo el recorrido del cliente.
Beneficios de Synerise
Hoy en día las empresas cuentan con cantidades astronómicas de datos de los que extraer información para sus campañas, el problema al que se enfrentan son los silos de información y la fragmentación de los datos.
La gran utilidad de Synerise es que nos resuelve precisamente este problema haciendo uso de algoritmos de inteligencia artificial que analizan y clasifican millones de interacciones a lo largo del proceso de compra de los clientes, con el objetivo de personalizar las recomendaciones. Gracias a ello, podemos optimizar la experiencia del cliente, aumentar las ventas y mejorar la fidelización. Con Synerise contarás con:
Con opciones de integración casi ilimitadas y capacidades de ejecución de campañas.
Construye programas de lealtad y gamificación dedicados y personalizados para tus clientes.
Conecta datos internos o externos para comprender mejor tu negocio gracias al análisis de datos escalable en tiempo real.
Plataforma de gestión de marketing basada en datos para aplicar la mejor y más rentable en cada caso.
Ahorra tiempo y aumenta la eficiencia de tus procesos de marketing y ventas con procesos de automatización avanzados e inteligentes.
Se adapta al customer journey de tu público objetivo con personalizaciones para cada negocio.
Solución basada en datos de tus usuarios para ofrecer crecimiento rápido de tu negocio mediante ofertas personalizadas y gestión de precios y promociones.
Casos de éxito de Synerise
Caso de éxito Aza Group
- Incremento de ventas del 18,71% de productos vendidos mediantes recomendaciones por IA.
- Un aumento del 11% del ticket medio de la cesta de la compra mediante recomendaciones por IA.
- 22% de incremento de la conversión.
Caso de éxito Orange
- 100% inapp/simple push conversión.
- 0,11 de incremento de ventas.
- 75% de incremento de conversión por contenido dinámico.
- 22% Porcentaje de campañas de correo en ventas (campaña dedicada)
Caso de éxito Leroy Merlin
- 10,82% de CTR en recomendaciones.
- Un aumento del 30% del ticket medio de la cesta de la compra mediante asociaciones de productos relacionados/recomendados.
- 9,5% de incremento de las ventas.
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Ventajas de contratar Synerise
El funcionamiento de Synerise se basa en el análisis de datos mediante Inteligencia Artificial para realizar predicciones sobre el comportamiento de los clientes y personalizar su experiencia de compra. Crea perfiles de comportamiento y proporciona la segmentación dinámica de los mensajes de marketing para distintos grupos de clientes. Esto nos permite predecir el futuro comportamiento de los clientes y personalizar las comunicaciones de email, SMS, mensajes webs, RTB o contenido dinámico.
Las herramientas que ofrece incluyen aplicaciones de automatización, inteligencia empresarial y personalización de la comunicación, además de la gestión de la política de precios en tiempo real, sin importar la escala de operaciones. Al recoger y guardar todos los datos de los clientes en un mismo sitio y conectar con los canales de comunicación, podemos crear una experiencia de cliente perfecta, tanto online como offline, en todas las plataformas y dispositivos.
Plataforma de datos de clientes (CDP)
- Datos Omnichannel centralizados.
- Datos en Real Time.
- 360 de datos de tu público objetivo.
- Segmentación basada en el comportamiento de tus usuarios.
- Transformación fácil de datos en campañas.
Plataforma de fidelización de clientes
- Crea promociones basadas en el comportamiento de tus usuarios.
- Construye sistemas de gamificación fáciles de implementar.
- Convierte a tus usuarios en promotores de tu marca con sistemas de puntos con beneficios para ellos.
- Integración son sistemas móviles SDK.
- Monitoriza el comportamiento de tus usuarios y ofrecéles lo que están buscando y necesitan en todo momento.
Análisis del comportamiento de tu target
- Procesamiento de datos de usuarios en tiempo real.
- Métricas específicas de tus usuarios.
- Mejorar la retención de clientes al predecir y reducir los abandonos.
- Segmentación de usuarios por comportamiento.
- Informes personalizados.
Plataforma de Marketing
- Crea contenido dinámico para cada uno de tus usuarios.
- Campañas de Email Marketing con alto porcentaje de conversión.
- Construye páginas de destino para tus campañas de modo fácil y optimizadas para SEO.
- Campañas específicas para móviles.
- Campañas Push.
Workflow Automation
- Analiza el customer journey y automatiza procesos para generar ventas automatizadas.
- Automatiza procesos rutinarios de trabajo y ahorra tiempo y costes.
- Integración webhooks.
- Construye tus customer journeys de manera sencilla e intuitiva.
Configuraciones personalizadas
- Muestra recomendación de productos en base a comportamiento de tus usuarios.
- Recomendaciones de productos personalizables para mostras las mejores características de tus productos.
- Potente sistema up y cross selling para incrementar la cesta de la compra de tus clientes.
Herramientas de Inteligencia Artificial
- Los modelos y algoritmos sobre AI para mejorar el desempeño de los flujos de trabajo.
- Automatización y mejora contaste para alcanzar y mejorar conversiones.
- Recomendaciones a usuarios vía AI.
- Reglas con autoaprendizaje.
Mira lo que opinan acerca de Synerise
"Los algoritmos de IA nos permiten conocer las preferencias de compra de nuestros clientes y sobre esta base adaptar nuestra oferta comercial a cada uno de los compradores por separado."
Michał Sacha
Carrefour Marketing, Digital, IT, E-commerce and Financial Services Director"Elegimos la plataforma Synerise debido a la amplia gama de productos de IA que se pueden usar en el comercio electrónico."
Aleksander Drubkowski
Decathlon Conversion Rate Optimization ManagerLas soluciones Synerise incrementan a conversión sobre nuestros y nos permiten gestionar su experiencia a la vez que se corresponden perfectamente con nuestra estrategia.
Adam Skręt
Orange Digital & Performance Marketing DirectorSomos partners oficiales de estas herramientas. Con nosotros podrás obtener beneficios, demos, y descuentos.
¿Cómo funciona Synerise?
Synerise es una plataforma innovadora que resulta de gran utilidad para empresas de toda Europa, ayudándoles a crecer y a ser más apreciadas por sus clientes. Un magnífico ejemplo de la rapidez con la que está madurando el ecosistema de innovación en el continente, lo que permite a emprendedores, talentos, inversores y empresas con visión de futuro a trabajar juntos para generar una escala tecnológica profunda con capacidad para competir dentro del ámbito internacional.
1. Plataforma unificada
Que centraliza los datos de todos los canales y puntos de contacto.
2. Una visión del cliente de 360 grados
Basada en patrones de comportamiento e historiales de compra.
3. Multitud de posbilidades, análisis y herramientas
Para convertir los conocimientos en resultados comerciales.
4. Base de datos patentada
Que permite adaptarse a las necesidades de cada cliente y que consume cuatro veces menos memoria, diez veces más rápida y cinco veces más barata que otras herramientas de características parecidas.
